Die häufigsten Fehler bei der Nutzung von Bitcoin ATMs in der Schweiz – was sollten Sie vermeiden?
Ein Bitcoin ATM ermöglicht den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen gegen Bargeld, ohne dass Sie eine klassische Kryptobörse nutzen müssen. Die Bedienung des Geräts ist relativ einfach, bei einer Transaktion sollten Sie jedoch auf einige wichtige Punkte achten.
Ein falsch gewähltes Blockchain-Netzwerk, das Scannen einer falschen Adresse, das Übersehen von Kursinformationen oder der Versuch, die Kryptowährung erneut zu senden, können zu Problemen bei der Abwicklung der Transaktion führen.
Im Folgenden stellen wir die häufigsten Fehler bei der Nutzung von Bitcoin ATMs in der Schweiz vor und erklären, wie Sie sie vermeiden können.
1. Auswahl des falschen Blockchain-Netzwerks
Dieser Fehler ist besonders bei Kryptowährungen wichtig, die über mehrere verschiedene Netzwerke übertragen werden können.
Ein gutes Beispiel ist USDT. Tether kann über verschiedene Blockchain-Netzwerke übertragen werden. Deshalb reicht die Information, dass Ihre Wallet USDT unterstützt, allein nicht aus. Das am Bitcoin ATM ausgewählte Netzwerk muss mit dem Netzwerk der in Ihrer Wallet angezeigten Adresse übereinstimmen.
Prüfen Sie vor dem Scannen des QR-Codes sowohl die Kryptowährung als auch das ausgewählte Netzwerk.
Wenn Sie USDT verwenden, finden Sie weitere Informationen in unserem Ratgeber zum Kauf von USDT mit Bargeld in der Schweiz.
2. Scannen einer Adresse, die einer anderen Person gehört
Beim Kauf von Kryptowährungen fragt der Bitcoin ATM nach der Adresse Ihrer Wallet, an die die Kryptowährung gesendet werden soll. In der Regel geben Sie die Adresse an, indem Sie den in Ihrer Wallet-App angezeigten QR-Code scannen.
Verwenden Sie immer eine Wallet-Adresse, über die Sie selbst die Kontrolle haben.
Scannen Sie keinen QR-Code, den Sie von einer unbekannten Person über einen Messenger, per E-Mail oder telefonisch erhalten haben, nur weil jemand behauptet, dies sei für eine Investition, eine Zahlung oder die Freigabe von Geldern erforderlich.
Nach der Bestätigung und dem Senden der Kryptowährung lassen sich Blockchain-Transaktionen in der Regel nicht wie eine Kartenzahlung einfach stornieren. Prüfen Sie deshalb die Empfängeradresse, bevor Sie die Transaktion bestätigen.
3. Fehlende Überprüfung der Adresse vor der Bestätigung des Kaufs
Ein QR-Code verringert das Risiko, eine lange Adresse manuell falsch einzugeben, ersetzt aber nicht die Überprüfung der Adresse.
Prüfen Sie nach dem Scannen des Codes, ob der Bitcoin ATM dieselbe Adresse anzeigt wie Ihre Wallet. Vergleichen Sie am besten mindestens den Anfang und das Ende der Adresse.
Wenn etwas nicht stimmt, bestätigen Sie die Transaktion nicht. Kehren Sie zum vorherigen Schritt zurück und öffnen Sie in Ihrer App erneut die richtige Adresse.
4. Verwechslung der Wallet-Adresse mit dem Auszahlungscode
Bei der Nutzung eines Bitcoin ATMs begegnen Ihnen verschiedene QR-Codes, Transaktionsnummern und Codes, die Sie für die Bargeldabholung benötigen.
Sie erfüllen nicht dieselbe Funktion.
Die Wallet-Adresse gibt an, wohin die Kryptowährung gesendet werden soll. Der Auszahlungscode kann dagegen dazu dienen, nach Abschluss des Verkaufs Bargeld abzuholen.
Prüfen Sie deshalb vor dem Scannen, welchen Code das Gerät im jeweiligen Schritt der Transaktion genau erwartet.
5. Beginn einer Transaktion ohne Ausweisdokument
Dass Sie kein Konto bei einer Kryptobörse oder keine App des Betreibers benötigen, bedeutet nicht, dass keine Identitätsprüfung erforderlich ist.
Bei den auf unserer Website vorgestellten Bitcoin ATMs ist bei jeder Transaktion eine Identitätsprüfung erforderlich. Bereiten Sie deshalb vor Ihrem Besuch ein gültiges Ausweisdokument vor.
Das Ausweisdokument wird während der KYC-Verifizierung direkt am Gerät gescannt.
Wenn Sie sich vorab mit dem gesamten Ablauf vertraut machen möchten, lesen Sie unseren Ratgeber zur KYC-Verifizierung bei Bitcoin ATMs in der Schweiz.
6. Bestätigung der Transaktion ohne Prüfung von Kurs und Gebühren
Prüfen Sie vor der Bestätigung eines Kaufs oder Verkaufs immer die Informationen, die auf dem Gerät angezeigt werden.
Der von einem Bitcoin ATM verwendete Kurs muss nicht mit dem Preis an einer Kryptobörse übereinstimmen. Die endgültigen Kosten können unter anderem vom Transaktionskurs, der Betreibergebühr, dem Spread und der Netzwerkgebühr beeinflusst werden.
Entscheidend ist der Betrag, der vor der endgültigen Bestätigung der Transaktion angezeigt wird.
Wenn Ihnen die Bedingungen nicht zusagen, bestätigen Sie die Transaktion nicht.
Mehr über den Unterschied zwischen Betreibergebühr, Spread und Netzwerkgebühr erfahren Sie in unserem Artikel Bitcoin ATM in der Schweiz – Gebühren, Kurs und Kosten.
7. Erneutes Senden der Kryptowährung, obwohl die erste Transaktion noch aussteht
Das ist besonders beim Verkauf von Kryptowährungen wichtig.
Nachdem Sie die Kryptowährung an die vom Bitcoin ATM angegebene Adresse gesendet haben, kann es einige Zeit dauern, bis die Transaktion in der Blockchain erscheint und die erforderlichen Bestätigungen erhält.
Dass Bargeld nicht sofort ausgezahlt werden kann, bedeutet nicht automatisch, dass die Kryptowährung nicht gesendet wurde.
Senden Sie denselben Betrag nicht ein zweites Mal, nur weil die erste Transaktion noch auf eine Bestätigung wartet.
Prüfen Sie zuerst den Transaktionsverlauf Ihrer Wallet und die TXID, also die Kennung der Blockchain-Transaktion.
8. Versuch, Bargeld abzuholen, bevor die erforderlichen Transaktionsschritte abgeschlossen sind
Beim Verkauf von Kryptowährungen ist die Bargeldauszahlung möglicherweise nicht unmittelbar nach dem Senden der Kryptowährung verfügbar.
Die Blockchain muss die Transaktion zunächst erfassen. Das Gerät oder das System des Betreibers kann anschliessend auf eine bestimmte Anzahl von Bestätigungen warten.
Wenn der Auszahlungscode bereits generiert wurde, am Bitcoin ATM aber noch kein Bargeld abgeholt werden kann, prüfen Sie zuerst, ob die Kryptowährung gesendet wurde, ob die Transaktion eine TXID hat und welchen aktuellen Status sie aufweist.
Erstellen Sie keine weitere Transaktion, bevor Sie den Status der vorherigen geprüft haben.
9. Standort und Öffnungszeiten nicht prüfen
Nicht alle Bitcoin ATMs sind rund um die Uhr verfügbar.
Einige Geräte befinden sich in Kiosken oder Geschäften und können nur während der Öffnungszeiten des jeweiligen Standorts genutzt werden.
Prüfen Sie vor der Fahrt die genaue Adresse und die aktuellen Öffnungszeiten des ausgewählten Bitcoin ATMs. Das ist besonders wichtig, wenn Sie Kryptowährung verkaufen und das Bargeld spät am Abend oder an einem Sonntag abholen möchten.
Die aktuellen Standorte finden Sie auf der Karte der Bitcoin ATMs in der Schweiz.
Wenn Sie ein Gerät in Zürich nutzen, lesen Sie auch unseren Ratgeber zu Bitcoin ATMs in Zürich.
10. Durchführung einer Transaktion unter dem Druck einer anderen Person
Ein wichtiges Warnsignal ist, wenn eine unbekannte Person Sie telefonisch oder über einen Messenger anweist, zu einem Bitcoin ATM zu gehen und Kryptowährung an eine von ihr genannte Adresse zu senden.
Seien Sie besonders vorsichtig, wenn jemand:
- Sie unter Druck setzt, die Transaktion schnell durchzuführen
- Ihnen einen QR-Code zum Scannen schickt
- einen sicheren oder garantierten Gewinn verspricht
- behauptet, Sie müssten mit Kryptowährung bezahlen, um Gelder freizugeben
- Sie auffordert, den Zweck der Transaktion geheim zu halten
- sich als Mitarbeiter einer Bank, einer Behörde, einer Investmentfirma oder des technischen Supports ausgibt und Sie auffordert, Kryptowährung zu senden
Wenn Sie den Zweck der Transaktion nicht verstehen oder nicht wissen, wem die Wallet-Adresse gehört, bestätigen Sie die Transaktion nicht.
Ein Bitcoin ATM sollte nur für Transaktionen verwendet werden, die Sie selbst durchführen möchten und deren Empfänger Sie kennen.
Was sollten Sie vor der Nutzung eines Bitcoin ATMs prüfen?
Bereiten Sie vor Beginn der Transaktion Ihre eigene Krypto-Wallet und ein gültiges Ausweisdokument vor. Prüfen Sie ausserdem den genauen Standort des Geräts, die Öffnungszeiten und die Art der Transaktion, die Sie durchführen möchten.
Vergewissern Sie sich beim Kauf, dass die Wallet-Adresse und das Netzwerk korrekt sind. Lesen Sie vor der endgültigen Bestätigung die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen zu Kurs und Gebühren.
Bewahren Sie beim Verkauf die TXID und den Code auf, den Sie später für die Bargeldabholung benötigen. Wenn die Transaktion noch auf eine Bestätigung wartet, prüfen Sie zuerst ihren Status, anstatt eine weitere Transaktion durchzuführen.
Was tun, wenn Ihnen bei einer Transaktion ein Fehler unterläuft?
Das weitere Vorgehen hängt von der Art des Problems ab.
Wenn Sie die Transaktion noch nicht bestätigt haben, stoppen Sie sie am besten und prüfen Sie die Angaben erneut.
Wenn die Kryptowährung bereits gesendet wurde, notieren Sie die TXID, die Wallet-Adresse, das Datum, die ungefähre Uhrzeit und den Standort des Bitcoin ATMs. Diese Angaben können bei der Kontaktaufnahme mit dem Support des Betreibers benötigt werden.
Führen Sie keine weitere Transaktion durch, nur um die erste zu „korrigieren“, ohne zuvor deren Status geklärt zu haben.
Zusammenfassung
Die meisten Probleme bei der Nutzung eines Bitcoin ATMs lassen sich vermeiden, wenn Sie vor der Bestätigung einer Transaktion die wichtigsten Angaben sorgfältig prüfen.
Entscheidend ist, dass Sie die richtige Kryptowährung und das richtige Netzwerk ausgewählt haben, die gescannte Adresse zu Ihrer Wallet gehört und Ihnen Kurs und Gebühren klar sind. Beim Verkauf sollten Sie die TXID aufbewahren und die erforderlichen Bestätigungen abwarten, bevor Sie versuchen, Bargeld abzuholen.
Denken Sie ausserdem an ein gültiges Ausweisdokument. Bei den auf unserer Website vorgestellten Bitcoin ATMs ist die KYC-Verifizierung bei jeder Transaktion erforderlich.
Führen Sie keine Transaktion nach den Anweisungen einer unbekannten Person durch und geben Sie niemals Ihren privaten Schlüssel oder die Wiederherstellungsphrase Ihrer Wallet an andere weiter.
Informationen zu Kryptowährungen, Netzwerken und zur Verfügbarkeit der Geräte können sich ändern. Prüfen Sie vor einer Transaktion immer die aktuellen Angaben auf dem Bildschirm des ausgewählten Bitcoin ATMs.
Häufig gestellte Fragen
Zu den häufigen Fehlern gehören die Wahl des falschen Netzwerks, das Scannen einer falschen Wallet-Adresse, die fehlende Prüfung von Kurs und Gebühren sowie der zu frühe Versuch, Bargeld abzuholen, obwohl die Transaktion noch auf eine Bestätigung wartet.
Sobald eine Transaktion in der Blockchain erfasst wurde, lässt sie sich in der Regel nicht wie eine herkömmliche Überweisung oder Kartenzahlung stornieren. Prüfen Sie deshalb Adresse, Netzwerk und Betrag sorgfältig, bevor Sie die Kryptowährung senden.
Ja. Bei den auf unserer Website vorgestellten Bitcoin ATMs ist bei jeder Transaktion eine Identitätsprüfung anhand eines gültigen Ausweisdokuments erforderlich.
Prüfen Sie zuerst, ob die Kryptowährung tatsächlich gesendet wurde und ob für die Transaktion eine TXID vorhanden ist. Prüfen Sie anschliessend den Transaktionsstatus und die Anzahl der Bestätigungen. Senden Sie denselben Betrag nicht erneut, nur weil die Auszahlung noch nicht verfügbar ist.
Scannen Sie keinen unbekannten QR-Code nur deshalb, weil jemand Sie anweist, Kryptowährung zu kaufen und an eine bestimmte Adresse zu senden. Verwenden Sie beim Kauf nach Möglichkeit eine Adresse Ihrer eigenen Wallet, über die Sie selbst die Kontrolle haben.
Ja. Prüfen Sie vor der Bestätigung immer den Kurs, den Betrag der Kryptowährung und die Gebühren, die auf dem Bildschirm des Bitcoin ATMs angezeigt werden. So kennen Sie die Bedingungen der Transaktion, bevor Sie sie durchführen.
